كيف تستفيد من الفيسبوك، الماسنجر و الانستغرام في عملك الخاص؟

طباعة
صيغة PDF

فيسبوك مسينجر و انستجرام

مع تزايد أعداد المستخدمين لمواقع التواصل الاجتماعي، أصبح لها دور رئيسي و فعال على مختلف الشركات، المؤسسات و الاعمال. و لكن ما الفرق بين هذه المواقع و كيف استطيع الاستفادة منها بالتسويق لاعمالي بأفضل الطرق؟

في البداية من المهم معرفة أن الناس يستخدمون الفيسبوك للتواصل مع أصدقائهم، أقربائهم، معارفهم بالاضافة الى مزودي الخدمات و البضائع التي يستخدمونها او تستهويهم و غير ذلك. بالنسبة للانستغرام فهو عبارة عن تطبيق لمشاركة الصور و الفيديوهات، معظم الناس يستخدمون هذا التطبيق لمشاركة اهتماماتهم أو  لحظاتهم المميزة ايضا لمتابعة كل جديد في حياة كل من يهتمون لامره من مشاهير و علامات تجارية و غيره. الماسنجر هو تطبيق و موقع تواصل يهدف بشكل اساسي الى تسهيل التواصل المباشر بين المشتركين فيه كما و يتيح ارسال النص و الصور بالاضافة الى اجراء مكالمات، ارسال فيديوهات و لعب العاب و الكثير غير ذلك. لانشاء حساب على الماسنجر يتوجب ان تكون مستخدم لفيسبوك و أن يكون لديك حساب فعال على فيسبوك حيث أن الماسنجر هو جزء من الفيسبوك.

في عالم الاعمال الجميع يستطيع الاستفادة من مواقع التواصل الاجتماعي ، لانها تتيح فرصة ذهبية لرفع كفاءة التسويق و الدعاية و التواصل مع الزبائن و تقديم خدمات دعم للزبائن و غير ذلك.

الفيسبوك

تستطيع جميع الشركات و المؤسسات انشاء صفحة على الفيسبوك و بذلك تضمن أنسنة وجودها و حضورها على مواقع التواصل الاجتماعي و بناء عليه تستطيع الاستفادة من خدمات التسويق المجانية و المدفوعة للوصول الى الزبائن المحتملين و ايضا تعميق العلاقات مع الزبائن الحاليين و تعريفهم بكل ما هو جديد. تتيح أدوات التسويق المدفوعة للشركات و المؤسسات تحديد هدف تسويقي و من ثم اتباع افضل الطرق و الوسائل للوصول الى الهدف.

الماسنجر

الماسنجر هو جزء من الفيسبوك و هو أداه مهمة جدا للشركات و المؤسسات حيث ان الزبائن يستطيعون مراسلة الشركة في أي وقت و هنالك ايضا خدمات الرد الالي و الترحيب التي تسهل عملية ترتيب و أتمتة الرد على استفسارات و طلبات الزبائن.

الانستغرام

عند انشاء حساب عمل على الانستغرام لشركة أو مؤسسة تستطيع الحصول على الكثير من الخصائص المجانية التي تساعدك في تحقيق الهدف من وجودك على مواقع التواصل الاجتماعي مثل تصنيف الرسائل و مساعدة الناس في الوصول الى موقعك الفعلي و موقعك الالكتروني و غير ذلك. بالاضافة الى الادوات التسويقية المدفوعة مثل تسويق صفحتك لتعريف الناس و الزبائن المحتملين بوجودك بالاضافة الى امكانية متابعة وتحليل نتائج التسويق المدفوع.