الدعم الفني

وسع نطاق عملك

ركز على عملك الأساسي ودعنا نعتني بالدعم الفني الخاص بك

شركة حوسب رائدة في تقديم الدعم الفني عبر مجموعة واسعة من العلامات التجارية والأجهزة والتقنيات. نحن نخدم الشركات والشركات الصغيرة والأفراد مثلك.

يتمتع الطاقم الفني لحوسب بخلفية مهنية قوية في تقديم خدمات الدعم الفني عن بعد للشركات المحلية. يعمل المتخصصون الفنيون لدينا مع الشركات في مختلف الصناعات لمساعدتهم على تقديم تجربة عملاء ممتازة. نقوم بذلك من خلال تزويد عملائنا بمجموعة من المزايا مثل:

  • معالجة القضايا على وجه السرعة ؛
  • تقليل وقت تعطل العميل ؛
  • تحسين تجربة المستخدم ؛
  • خفض النفقات ، وغيرها الكثير.

نحن نستخدم فقط أحدث التقنيات لتقديم دعم فني متسق وموثوق. لكوننا واحدة من أفضل شركات الدعم الفني في فلسطين ، فإننا نوظف فقط متخصصين مؤهلين يتمتعون بالخبرة الكافية لتقديم الحلول.

تستند فلسفتنا على التواصل الفعال والخدمة الفريدة من نوعها.

استشارات تكنولوجيا المعلومات​

ستساعدك استشارات تكنولوجيا المعلومات الإستراتيجية من حوسب على أتمتة العمليات ورقمنتها ، وتحسين مجموعة البرامج التي تستخدمها ، وتنفيذ أعمالك باستخدام أحدث التقنيات.

الخدمات السحابية

إستضافة مواقع الويب والخوادم الافتراضيه والخاصه وتسجيل اسماء المجال الفلسطيني والعالميه. تسريع الابتكار، مع الاستفادة من الاستثمارات الحالية من خلال نقل التطبيقات التقليدية إلى السحابة بطريقة فعالة وتكلفة منطقية ومناسبه لعملك.

تطوير البرامج

من المفهوم إلى الكود، ومن التطوير إلى النشر ، توفر حوسب حلول تكنولوجيا المعلومات و تطبيقات الهاتف المحمول والويب المخصصة التي تسرع سير العمل، وتحسن العمليات وتعزز الإيرادات.

  • الدعم الفني: نوفر ا24/7 الدعم الفني على مدار الساعة ، وإدارة الأنظمة عن بعد وإدارة مكتب المساعدة لمراكز البيانات ، واستضافة الويب.
  • البنية التحتية المدارة: ضمان أن جميع موارد التخزين والحوسبة مناسبة للأغراض طوال دورة حياتها.
  • تدقيق مركز البيانات: تدقيق مركز البيانات وتقديم توصيات لتحسين وتشغيل الخوادم الافتراضية.
  • خدمات إدارة الخوادم: دعم البيئات الافتراضية والمادية على منصات الأجهزة المختلفة باستخدام أدوات إدارة أنظمة مؤتمتة متكاملة.
  • إدارة الخوادم: توفير قوة عاملة ذات مهارات عالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم الشامل وإدارة الموثوقية التي لا مثيل لها والتوافر ووقت التشغيل.
  • تخزين التطبيق المُدار: توفير خدمة تخزين كاملة للمؤسسات توفر وظائف العمل الرئيسية بما في ذلك النسخ الاحتياطي والاستعادة.
  • إدارة قواعد البيانات: إدارة قواعد البيانات  عبر جميع نقاط التواصل التطبيق بسلاسة.
  • الشبكة والاتصال: حافظ على سرعة عمل الشبكات ، مع تزويدها بحمل متزايد من اتصالات الوسائط الغنية.
  • إدارة الهوية والأمان والمخاطر: المساعدة في تحقيق عمليات تجارية آمنة وغير منقطعة من خلال بيئات مادية ورقمية متكاملة وآمنة.
  • إدارة النسخ الاحتياطي والتخزين: توفر حل تخزين شامل لجميع احتياجات المؤسسات والمعالجات من أجل موثوقية غير مسبوقة وأمن البيانات.
  • إعداد الخادم وتكوينه: قم بإعداد الخوادم وتكوينها باستخدام التكنولوجيا المناسبة للأعمال ويساعد على الحفاظ على المنافسة.
  • الحفاظ على أداء الخادم: يساعد على معالجة ارتفاع تحميل الخادم الناتج عن عمليات المستخدم المسيئة أو مشكلات الأجهزة والتعافي من مشكلات أداء الخادم ومنعها.

عينة من المشاريع التي نقدم لها الدعم الفني:

شركة سولار بارك

شركة سولار بارك هي الموزع الحصري لمنتجات شركة جونسون كونترولز الامريكية في فلسطين ، وتقدم للسوق الفلسطيني منتجات حلول الطاقة الذكية لأنظمة هافك التي تتميز بتوفير الطاقة الموثوقية. استعانت شركة سولار بارك بخدمات شركة حوسب في مجال تكنولوجيا المعلومات بحيث تقوم حوسب بادارة خادم لينوكس و ويندوز وإدارة موقع الويب  الخاص بهم وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث ومنصة إدارة علاقات العملاء.

جمعية الملاذ الخيرية

جمعية الملاذ الخيرية بدأ نشاطها عام 2006 بهدف توفير التأهيل والتعليم والتدريب والرعاية للشباب ذوي الإعاقات الذهنية حتى يتمكنوا من الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة في المجمع من خلال تطوير حالتهم البدنية ومهاراتهم وقدراتهم. حوسب تقدم خدمات متنوعة لجمعية الملاذ من استضافة الموقع الالكتروني، العم الفني و الصيانة. 

  • الزبون:

    جمعية الملاذ الخيرية - https://malath.ps/

  • الموقع:

    بيت ساحور،، بيت لحم، فلسطين

المركز الفلسطيني لمصادر حقوق المواطنة – بديل

 بديل- المركز الفلسطيني لمصادر حقوق المواطنة واللاجئين هو مؤسسة أهلية فلسطينية الهوية في منطلقاتها ومبادئها وغاياتها؛ يؤمن أن دوره يتركز في الدفاع عن حقوق اللاجئين والمهجرين الفلسطينيين  قدمت شركة حوسب خدمات إدارة خادم Linux وإدارة مواقع الويب وإدارة تحسين محركات البحث لاكثر من عشر سنوات لمركز بديل.